DEPARTAMENTO PESSOAL, O COROA INDISPENSÁVEL

Os nossos textos sempre abordam Gestão de Pessoas (RH) sob a ótica da cultura e pessoas. Temos que prestar uma homenagem aos profissionais cujo o trabalho dá sustentação para todo o RH e a Direção da empresa, que são os que trabalham no Departamento Pessoal (DP) ou Administração de Pessoal.

O DP tem a responsabilidade de garantir que o que foi combinado entre a empresa e o colaborador seja cumprido. As principais atribuições da área são: admissão, contrato de trabalho, cadastros, documentos legais, jornada de trabalho (ponto), folha de pagamentos e encargos, FGTS, férias, 13º salário, PLR, benefícios, obrigações acessórias a aplicação das regras de compliance trabalhista, a gestão do orçamento de gastos (custos e despesas) com pessoas, as relações sindicais, a representação da empresa na justiça do trabalho e demais órgãos governamentais para questões laborativas. De alguns anos para cá temas como E-Social e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) vieram compor as tarefas da área. Lembramos que, para realizar tudo isso, se faz necessário ter o domínio de tecnologia digital, pois quase tudo está em sistema e arquivado na nuvem.

Sempre nos deparamos com a necessidade da mediação de conflitos entre a área de Departamento Pessoal e a área de Gestão de Cultura e Pessoas. Isso ocorre em função do perfil dos profissionais destas áreas serem diferentes. No DP todos precisam lidar bem com atendimento, controles e números. Em Gestão de Pessoas o perfil do profissional requer conhecimento comportamental com o foco na descoberta, desenvolvimento e potencialização do talento das pessoas no trabalho.

O principal equívoco que cria e alimenta esse atrito é o de esquecer que ambas as áreas atuam para ter e reter os profissionais que a empresa precisa e em um clima organizacional saudável e produtivo. Como dizem os antigos “são todos farinha do mesmo saco”. Não existem boas práticas de gestão de cultura e gente sem ter um Departamento Pessoal “tinindo”, organizado, correto com o tratamento dos dados e das informações. Não dá para fazer gestão de clima organizacional se o salário não foi pago corretamente e em dia, se os benefícios não foram disponibilizados, se as obrigações com o governo não foram cumpridas afetando a imagem e a perenidade da empresa. Para quem é, ou pretende ser Diretor ou Gerente de Gestão de Pessoas (RH), tem ou terá que liderar tudo o que foi mencionado e com o engajamento ao propósito da empresa.

Sendo assim, o tão criticado Departamento Pessoal, o "coroa” da gestão de pessoas, neste novo contexto, continua com a sua importância e responsabilidade por propiciar condições para zelar pelo dinheiro da empresa e ajudar as áreas comportamentais e as lideranças na difícil arte de gerir pessoas. Um abraço Departamento Pessoal, pois você é tão antigo, “tão batalhador”, tão atual, tão necessário e faz parte da Gestão de Pessoas como um todo. Bom trabalho!